Varios
Twitter en crisis
Pese a ser la red social más útil para millones de personas, Twitter entró en crisis por sus sistemáticas pérdidas y la renuncia de su CEO, Dick Costolo, cuyo puesto fue asumido transitoriamente por Jack Dorsey, co-fundador de la empresa.El problema de Twitter es habitual en las empresas que basan su valuación en las expectativas futuras: pese a sus 300 millones de usuarios, ha sido incapaz de mantener el ritmo de crecimiento y acumular pérdidas que inquietan a sus inversores y afectan su valor en bolsa.
Los críticos señalan que el servicio no está conquistando nuevos usuarios a la velocidad suficiente para mantenerse en carrera con Facebook y otras apps por el favor de los inversores; el portal de Wired está comparando a Twitter con AOL, que en los 90 inició la era del uso intensivo de Internet por particulares y después no supo mantenerse a la altura de la evolución que ayudó a crear.
Más allá de las pérdidas constantes, los comentarios varían desde quien considera que la aparición cronológica de los mensajes -lo cual desalienta a quienes siguen a muchas personas, porque no llegan a leer los mensajes de sus favoritos- hasta la teoría de Wired de que la popularidad de Twitter se debe a la ‘publicidad gratis que recibe de los medios masivos’ que invitan a sus lectores u oyentes a ‘seguirlos en Twitter’, pero que esto produce ‘una cacofonía desconcertante’, en tanto Facebook tiene un algoritmo de selección que reduce la recepción de mensajes a lo que ese algoritmo considera son las preferencias del usuario.
Así, abundan quienes exigen a Twitter que ‘haga evolucionar a su producto’ o ‘encuentre nuevas aplicaciones’ para su servicio, tal como han hecho Facebook al adaptarse a la telefonía móvil -después de años enfocada en las PCs- o WhatsApp, que tiene el doble de usuarios que Twitter y fue comprada por Facebook en 19 mil millones de dólares, pese a que su balance contable tampoco ha sido luminoso hasta ahora.
Los usuarios de Twitter pueden consolarse con dos mejoras: por un lado, pueden comentar los mensajes que retuitean -pero no los pueden modificar- y, desde julio, no tendrán límites de 140 caracteres para los mensajes directos -los que se envían entre personas que se siguen entre sí- , lo cual incentivará el uso privado de esta red social como mensajería.