Accedo: ¿Cómo puede prosperar la TV paga en un mundo OTT?

‘La televisión de pago ha estado amenazada durante algún tiempo, ya que la creciente competencia de los servicios de video OTT aleja cada vez más a los consumidores de la televisión lineal. 

Pero vale la pena considerar que los operadores de TV paga tienen años de trayectoria comercial a sus espaldas, así como una presencia de marca establecida. Eso coloca a los proveedores de televisión de pago en una posición sólida para competir con los recién llegados a OTT.

Lo que está claro es que la enorme base de suscriptores de la televisión de pago es una de sus fortalezas clave. Por lo tanto, es crucial que los operadores exploren formas estratégicas de maximizar su potencial de mercado y aprovechar esta base existente. Incluso en los mercados donde varios actores OTT locales y globales ya tienen un punto de apoyo, los datos muestran que OTT está en auge. 

Se espera que alcance los USD 194,20 mil millones para 2025, registrando una tasa compuesta anual de 13,87%, durante el período 2019-2025. Según Analysys Mason, se prevé que los ingresos de OTT de TV paga representen solo el 7,2% de los ingresos de OTT en el mismo período.

Entonces, ¿cómo cambian los proveedores de TV paga ese pronóstico para llevarse una porción más grande del pastel? Por lo tanto, existe un enorme potencial para que las organizaciones de televisión de pago exploren una estrategia de innovación digital más amplia. Al avanzar competitivamente dentro del mercado, en última instancia, pueden asegurar una parte de este crecimiento.
 
Conoce a tu audiencia
  
Como con cualquier servicio, conocer a tu audiencia es clave. Los proveedores de televisión de pago tienen la ventaja de contar con una audiencia establecida y una gran cantidad de datos sobre cómo los suscriptores existentes interactúan con su propuesta lineal actual. Los operadores de televisión de pago pueden utilizar las tendencias, el comportamiento y las cifras de audiencia de los consumidores para tomar decisiones estratégicas. Un operador de televisión de pago puede aprovechar la información disponible y explorar el potencial de un servicio OTT distinto junto con su negocio principal.

Sin embargo, la verdadera pregunta que los proveedores de TV paga deben responder primero es a quiénes se dirigen. Para algunos, la audiencia más importante pueden ser los suscriptores existentes. En ese caso, el servicio OTT será una extensión del servicio de TV paga existente. En otros casos, el objetivo puede ser llegar a una nueva audiencia a la que actualmente no atiende la oferta de TV paga.

Esto tendrá un impacto masivo en la estrategia OTT y el modelo comercial, además de determinar el enfoque correcto para una estrategia de contenido. Por ejemplo, atraer a los suscriptores existentes puede consistir más en entregar contenido adicional o darles la opción de ver en múltiples plataformas y cambiar entre ellas.

Al crear un vínculo entre los dos mundos de TV paga y OTT, es posible trazar un viaje de adquisición de usuarios. Un factor importante para lograrlo con éxito es que los proveedores deben mantener la coherencia de la marca. Se establecen marcas de televisión de pago, lo que ofrece a las audiencias existentes la seguridad de un legado de visualización. Los nuevos consumidores también encontrarán atractiva la idea de comprar en la marca de un jugador clave.
 
Una estrategia de contenido clara

La visión para adaptarse es crucial, pero debe estar respaldada por una estrategia de contenido sólida que conecte con los espectadores existentes y atraiga a nuevas audiencias. Su apariencia dependerá en gran medida de varios factores:

1. Retener suscriptores frente a llegar a una nueva audiencia

Al diversificarse en el ecosistema OTT, es importante decidir el posicionamiento de su servicio. Ya sea que se trate de un complemento de la suscripción principal para retener a los espectadores o que elija presentar OTT como el servicio líder para atraer a una audiencia diferente, tal vez más global.

2. Presencia regional frente a global

Los proveedores de OTT globales tienden a ofrecer contenido global. En muchas partes del mundo, existe una brecha clara que debe llenarse para ofrecer contenido de origen local y eso es algo que los proveedores de TV paga suelen hacer muy bien. Incluso si esos servicios se extienden a una audiencia global, es probable que el contenido local tenga un atractivo generalizado para los expatriados en particular. Para algunos proveedores de televisión de pago, esto también se trata de tener una amplia gama de contenido en el idioma local.

3. Datos demográficos y comportamientos de consumo de los suscriptores

Es probable que la demografía de su audiencia influya en gran medida en su estrategia de contenido. Un grupo demográfico amplio requerirá una amplia mezcla de contenido. Si su audiencia está ampliamente alineada con el consumo de un tipo específico de contenido, entonces quizás un enfoque de nicho podría funcionar, aunque generalmente no es el caso para las bases de suscriptores de operadores de TV paga.

La expansión a nuevas áreas requiere una nueva forma de pensar y adaptabilidad. No todos los formatos de contenido funcionan con todos los usuarios. Será importante poner al cliente en primer lugar, evaluar el enfoque y seleccionar el contenido mientras se itera para ofrecer la mejor oferta de plataforma. Al combinar la voluntad de transformar, con ideas innovadoras y una sólida estrategia de contenido, los operadores de TV paga pueden volverse más importantes que nunca'.