Chile Media Show: Los verdaderos problemas de la industria

En tanto la mayoría de los productores, distribuidores y exhibidores de contenidos para televisión, streaming y usuarios móviles --un rubro es ascenso-- realizaron con prolijidad  sus operaciones de compra y venta de derechos de exhibición de contenidos audiovisuales. En paneles primó la preocupación por los problemas actualmente existentes y la posibilidad de que se agraven en el futuro: la piratería, fake news, inteligencia artificial y las relaciones con los organismos regulatorios en Chile y el mundo acapararon la atención de los panelistas.

La impresión que quedó del tratamiento de la piratería audiovisual fue que el problema se está agravando, y que siguen aumentando también las estafas cibernéticas, entre ellas los cobros indebidos por robo de los datos de las tarjetas de débito y crédito, los instrumentos con que los consumidores pagan la gran mayoría de los servicios audiovisuales que consumen. Otro problema es la venta a bajo precio de dispositivos que supuestamente permiten el acceso a canales de streaming pero, además de ser ilegales, envían datos del usuario a quienes los venden.

Si bien diversas organizaciones antipiratería están combatiendo este delito, la impresión que dejaron las sesiones de Chile Media Show es que los responsables de estos delitos, ante cada acción de la justicia, reaccionan y vuelven a delinquir en poco tiempo. Otra percepción es que los cortes de conectividad que se utilizan para dejar a los clandestinos fuera de acción, tienen también consecuencias sobre otros usuarios, como los bancos, pese a que no han intervenido en el delito. Esto se debería --se afirmó-- a cómo están las redes de transmisión de datos.

Con respecto a las fake news --noticias falsas-- se mencionó su preocupante aumento y peligro para las emisoras de TV; profesionales locales señalaron que ello ha obligado a establecer tres controles para cada tratamiento de la información, lo cual complica la operatoria de los canales. Con respecto a la regulación gubernamental, hubo varias referencias a que la industria chilena debe tratar con varios entes, con una legislación que no ha sido adecuada a los cambios registrados en los últimos años en el flujo de la información, y en particular con las plataformas digitales por Internet.

En cuanto a la Inteligencia Artificial, varios panelistas reconocieron que está siendo incorporada, en distinto grado,  a los procesos productivos de las empresas, pero quedó la impresión de que buena parte de estos esfuerzos son de prueba, existiendo dudas con respecto a su grado futuro de influencia global. Nuevamente, se plantea la cuestión de la responsabilidad sobre los contenidos que se emiten, que sigue   en manos de los directivos de cada empresa.

La convención tuvo lugar en el Hotel Mandarín Oriental de Santiago, ubicado en Las Condes, y se completó con un cóctel en los amplios jardines internos del hotel, una especie de paraíso vegetal totalmente aislado del bullicioso  tránsito y clima urbano de la zona, cercana al centro comercial Arauco, tal vez el más imponente de la capital chilena.

MS