Costa Rica: ICE-kölbi avanza con el despliegue de FTTH

Grupo ICE es un operador líder en internet fijo y emergente en el segmento de televisión por subscripción; posee dos operaciones de televisión, una mediante redes HFC (solución mediante cable coaxial) y otra mediante IPTV (solución mediante internet), en conjunto cuenta con aproximadamente 40.000 suscriptores de TV paga.

Patricia Tenorio Sánchez, expresó: ‘Durante el último año, Grupo ICE ha realizado inversiones importantes y así innovando para ofrecer al mercado costarricense soluciones mediante fibra al hogar (FTTH), brindando a nuestros clientes altas velocidades de internet, mayor estabilidad y la mejor experiencia en conexión’. 

‘Seguimos avanzando intensamente en la sustitución de las redes de cobre por redes de fibra óptica para soportar soluciones convergentes y N Play (soluciones multiservicios) a todos nuestros clientes. Se espera que para los próximos meses la oferta de TV evolucione mediante plataformas tecnológicas que aporten mayor calidad, valor agregado y funcionalidades al servicio’.

En la parte de programación, Tenorio Sánchez afirmó: ‘Los proveedores han trabajado con la fórmula de producir contenido propio, que sin duda brinda atención y captación de mercado con series y películas de mayor tendencia, además de seguir apostando por reality show y eventos en vivo, principalmente deportivos, que siempre serán parte del atractivo de la TV’. 

Y explicó que actualmente, muchos proveedores de contenido se enfocan en la creación de sus propias plataformas “Play” y en subir el contenido multidispositivo para que los usuarios dispongan de este en cualquier momento. ‘En la batalla entre la TV online y los OTT (plataformas multidispositivo), el cliente es el beneficiado pues la calidad y cantidad de contenido se ha vuelto más dinámica y con mayor variedad’, agregó.

‘kölbi Play es un producto que está en constante crecimiento, debido a que la tendencia del mercado es que los clientes busquen sus programas favoritos y los disfruten cuándo y dónde quieran’. Hoy en día el servicio permite acceder a lo mejor de la programación de FOX PLAY, ESPN PLAY y NAT GEO PLAY; desde cualquier dispositivo móvil (Smartphone, PC, Tablets, etc.), sin ningún costo adicional.

El mercado de Costa Rica
Opinó la ejecutiva: ‘El consumidor costarricense sigue apostando por adquirir contenido de manera tradicional, no obstante podemos destacar que el servicio de TV por IP, ha comenzado a robar mercado a otras opciones, esto nos permite identificar que hay un sector importante de clientes que está eligiendo calidad de servicio sobre precio, uno de los factores más determinante al momento de elegir un servicio’.  

‘Otro factor que ha incurrido en el crecimiento de este mercado, es la apuesta de todos los competidores a comercializar paquetes dúo y triple play, que le permite al cliente elegir el servicio que se ajuste más a sus necesidades, y que los mismos se incluyan en una misma facturación’.

‘Costa Rica continúa como uno de los países líderes en cuanto a cantidad de suscriptores en relación con su población. El hecho de estudiar y conocer el gusto de los clientes ha permitido que cada país trabaje en ofertas más atractivas según su mercado. Un ejemplo de lo anterior es el alto interés de las cableras en incluir plataformas “play” y servicios de OTT,  a nivel regional a fin de posicionarse en la memoria del consumidor, lo que sin duda ya es un reto para Grupo ICE, ya que exige continuar innovado en plataformas de este tipo’, resumió.