Merlin Distributor: 'Cerramos un 2025 lleno de importantes logros para la Industria Audiovisual y con el mayor crecimiento en 10 años'

A pesar de un contexto de precios adverso para el desarrollo de negocios en el continente, la empresa alcanzó un balance de crecimiento récord tras diez años de operaciones. Este incremento en el volumen de negocio se distribuyó entre sus principales unidades de equipamiento, que incluyen:

Sectores clave: Broadcast, Cinema, Pro AV y Foto.

Segmentos de mercado: Profesional, semiprofesional y equipamiento para streaming.

La dirección de la compañía vinculó estos resultados a la gestión técnica de su equipo de profesionales y a la implementación de estrategias comerciales adaptadas a las normativas vigentes en cada mercado de la región.

En esta entrevista, los directivos de Merlin Distributor aportan su visión acerca del panorama de negocios de la compañía, al tiempo que definen las claves para mantener la curva ascendente en su liderazgo regional.

Este año ha sido un verdadero reto para toda la industria tecnológica. ¿Cuál ha sido el posicionamiento de la compañía para la región?

Edson Marion, CEO de Merlin Distributor: 'Sabíamos que tendríamos por delante un año en el que nuestros socios de negocio deberían contar con el mayor apoyo posible, por lo que desde el comienzo asumimos esa premisa, mostrando el fuerte compromiso que mantiene Merlin Distributor con la industria de América Latina: estar lo más cerca posible para conocer todas sus necesidades y ver de qué forma nuestra compañía puede dar un poco más para que puedan llevar adelante sus negocios con éxito, especialmente en un marco económico adverso como hace tiempo no tenía nuestra industria en toda la región, donde hemos logrado como resultado haber obtenido el mayor crecimiento en 10 años, paradójicamente en contraposición a este complejo escenario del 2025. Este hito comercial seguramente es el resultado de estar siempre al pendiente de todas las necesidades que pudiera tener el mercado, y en esta línea tuvimos un cronograma de participación en las principales convenciones y eventos internacionales de nuestra industria, para allí poder reunirnos y planificar las mejores opciones para llevar adelante sus proyectos. Asimismo, estuvimos participando en este 2025 con nuestro equipo en convenciones de la industria como NAB Show, InfoComm, Expo Pantalla, Church Tech Expo, SET Expo, Semana ABC, NAB Show New York y Caper Show, entre otras'.

Además de estar presentes en cada convención, han mantenido los eventos online donde reúnen a los miembros de la industria para darles de primera mano las novedades de las marcas con las que trabajan…

Valdiney Marcelino, director comercial de Merlín Distributor: 'Es clave para el mejor desarrollo de nuestra industria poder brindar a todos los participantes de nuestra industria toda la información que necesiten de los productos de las fábricas que representamos, siempre con la participación de profesionales de estas marcas.  Por ello hemos realizado varios eventos post convenciones como fue “Tendencias NAB 2025 con Merlin Distributor”, donde ejecutivos de distintas marcas compartieron un mismo escenario para hablar de las novedades de cada marca. Esto es muy relevante para nosotros porque, más allá de ser competencia, ha quedado en evidencia el interés que todos tenemos en llevar adelante esta industria con las mejores alternativas tecnológicas para los usuarios'.

'A esto, debemos sumar que siempre acompañamos los lanzamientos de productos que han ido realizando durante el año nuestras diferentes marcas, como Datavideo, que también ha celebrado su 40º Aniversario en el mercado; las presentaciones de las nuevas soluciones de conversión y video IP de AJA Video Systems, o todas las novedades lanzadas al mercado tanto de Sony, Panasonic, LiveU, Canon o RGBlink, entre tantas actividades que realizamos durante el año junto a todas nuestras marcas'.

 También sumar todos los eventos del Merlin Road Show que han realizado dentro del mercado de Brasil…
Valdiney Marcelino: 'Efectivamente, en ese caso volvimos a lograr un record de convocatoria en cada ciudad, afirmando la posición de que es “el mayor congreso itinerante audiovisual de América Latina”.  Es un congreso con las marcas más prestigiosas de nuestra industria y con tanto público que se hace presente, que es realmente significativo, solo por decirlo, hemos estado en ciudades como Cuiabá , Porto Alegre o Natal y en todos los casos fue a sala llena, donde cada fabricante que es parte queda sorprendido del trabajo de Fernando Tass y todo el equipo de Merlin en estos eventos increíbles, consiguiendo jornadas sold out repletas de conferencias de los mejores fabricantes que allí muestran sus últimas tecnologías'.

¿Qué ha significado para Merlin la celebración de sus 40 años en el mercado? 
Edson Marion: 'Este 40º Aniversario llegó para demostrar que cada éxito que hemos alcanzado desde nuestros inicios es lo que nos ha traído hasta este exitoso presente. Pero lo más importante es que desde nuestro comienzo han resultado fundamentales los principios y valores impulsados por nuestro fundador, Fernando Carlos Angarten Marchiore. Durante cuatro décadas mantuvo siempre la misma filosofía y visión: ser lo más transparente posible y brindar todo nuestro esfuerzo para llevar adelante el desarrollo de la industria tecnológica para la escena audiovisual. Esto no es solo un concepto, sino un conjunto global de acciones que forman parte de un solo propósito que es la plena satisfacción, una experiencia completa entre empresa y consumidor de modo continuo y consistente en todos los procesos y pasos, donde nuestro método Merlin360º ayuda a las empresas y profesionales: identificando, orientando, guiando y satisfaciendo las necesidades dentro del universo de nuestra industria'. 

'Debo decir que, realmente, estoy muy agradecido de ser parte de la familia Merlin. Esta celebración de nuestro 40 aniversario en la industria la hemos festejado cada mes, en cada convención, junto a nuestros socios de negocio, distribuidores, integradores, amigos de la industria y todos los fabricantes que han sido parte de este viaje de 40 años increíbles'.

En este 2025 han recibido premios de sus marcas representadas como suele ser característico año tras año?
João Marchiore, CFO de Merlin: 'Hemos recibido diferentes reconocimientos por nuestros resultados logrados en el año fiscal anterior, lo cual nos llena de orgullo siempre, donde nuevamente marcas como Canon, Datavideo, Panasonic y Sony volvieron a premiar nuestro trabajo y la perfomance alcanzada. Indudablemente, a ello deberíamos adicionar un hecho de gran relevancia para nosotros: el reconocimiento que habíamos tenido en el comienzo del año por el aumento de ventas de más del 60% que logramos para AJA Video Systems en América Latina, lo cual es una muestra más del trabajo serio y comprometido que lleva adelante Merlin Distributor para cada marca que asumimos a la hora de llevar adelante sus negocios en la región'.

¿Cuál ha sido el factor clave para haber alcanzado un balance positivo de crecimiento en 2025?
Valdiney Marcelino: 'Indudablemente, para nosotros el factor clave es haber asumido el reto con visión de futuro. En Merlin Distributor siempre estamos pensando en brindar las mejores soluciones y productos para nuestros socios de negocio. En un momento en que quizás muchas compañías han tomado la posición de quedarse quietas y ver qué sucede en el mercado, nosotros hemos siempre seguido adelante, ofreciendo más y más alternativas de la más alta calidad dentro de nuestra industria, solo por darte algunos ejemplos en este año hemos incorporado nuevas representaciones de marcas importantes de la talla de FOR-A, RGBlink o Zoom recientemente, por nombrar algunas de las marcas de renombre que se han sumado a nuestro portfolio, y mantenido desde luego el desarrollo de los negocios de todas nuestras marcas con las que venimos trabajando desde muchos años en toda la región de América Latina'.

Tomando como punto de partida este balance, ¿qué objetivos se propone de cara al próximo año?
João Marchiore: 'Sin dudas este año ha sido un paso muy importante en la historia de Merlin, mostrando que somos una empresa sólida con 40 años de hitos en nuestra industria, y que seguimos posicionándonos como el máster distribuidor líder en el sector audiovisual de la región, realizando importantes alianzas con los mejores fabricantes de la región, acompañando siempre a toda nuestra amplia red de socios de negocio, que todos ellos para nosotros son una pieza fundamental de todos los éxitos que hemos venido logrando año tras año y para los que tenemos un compromiso pleno de fidelidad, soporte y apoyo'.

'Si bien te diría que aún no está claro el escenario económico que tendremos en el 2026, ya que el contexto varía permanentemente, creo que nuestro objetivo principal es seguir evolucionando juntos con todos  nuestros socios de negocio, los cuales son parte de nuestra familia en estos exitosos 40 años que hemos recorrido juntos en todo tipo de escenarios, y en los que sin dudas serán muchos años más potenciando el mercado audiovisual de América Latina'.

 

LC