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Publicidad: La elaboración de contenidos para redes sociales

17-04-2026
Muy interesante y por momentos disruptivo resultó el Webinar sobre las particularidades del armado de publicidad para redes sociales ofrecido online por la Cámara Argentina de Anunciantes y a cargo de Víctor Maldonado, Content Expert de Banco Galicia.

A lo largo de la presentación, Maldonado fue hablando sobre las características que requiere esta rama de la publicidad, enfocándose en la que se prepara para ser exhibida en Instagram, TikTok y YouTube, donde se necesita trabajar con una audiencia. De la sesión se pudo deducir también que los comentarios profesionales se reciben en Linkedin.

La otra particularidad de esta rama de la publicidad es que se puede contar de inmediato con datos sobre los resultados de cada exposición al público, lo cual permite, o más bien obliga, a modificar aquellos elementos del mensaje que se consideran responsables de la menor 'performance' de la pieza, en comparación con otras anteriores o comparables. Además, se trabaja con la noción de que 'la competencia está siguiendo de cerca todo lo que se haga', además de mantenerse al tanto de lo que esté haciendo.

Entre los consejos iniciales figuran 'cuidar la identidad de la marca', 'contar siempre una historia', 'ser sinceros, familiares y transformadores', 'bajar (en el sentido publicitario de 'aplicar') los lineamientos a los mensajes', 'tener una mirada pensada' y 'finalizar con lo que interesa contar,' aunque a veces se pueda iniciar con ello. La Inteligencia Artificial Generativa es un recurso que no puede ser ignorado, pero de la sesión quedó la noción de que la labor de los creativos y sobre todo la verificación de los resultados, y con ello los cambios que sea necesario introducir para mejorarlos, siguen siendo esenciales. 'La IA ayuda a contar historias' pero no surgió como decisoria.

El contenido debe tener un comienzo, un "nudo" y un desenlace. 'En digital sólo trabajamos con el nudo y el desenlace porque la persona usuaria tiene poco tiempo de atención'. Hay que evitar el 'sesgo de género' y tener una 'mirada de flujo' que consiste en interpretar 'de dónde viene el usuario y a dónde va; cuando el contenido no lleva a nada, se pierde'. En su opinión, 'lo que le interesa al usuario es conocer cuánto va a tener que pagar' y 'todas las palabras se transforman en números'.

Con respecto a la empresa anunciante,  destacó que el creativo debe entender cuál es su Negocio y ser 'lo más comerciales posible' en el anuncio. También 'hay que entender el Producto y la Industria en que se mueve la empresa: 'es un viaje donde todos vamos aprendiendo juntos, un mundo donde no hay certezas, todos los días aparecen herramientas nuevas, hay que negociar y ver qué se puede hacer hoy; vamos resolviendo día a día, hay que seducir con el contenido'.

Para la evaluación 'hay un equipo de red cuya acción depende del impacto' de los anuncios. Existe en Instagram una 'comunidad Galicia' y parte de sus objetivos es 'entender a la comunidad'.

La parte final de la presentación estuvo dedicada a las 'autorizaciones de contenido'. Señaló Maldonado que 'somos re-contra amigos de los abogados', cuya labor consiste en 'bloquear o preparar contenido'; cuando se hace la pauta online 'hay que tener en cuenta los derechos de la fotos, entre otras cuestiones', y completó el párrafo con una frase memorable: 'no existe la oralidad en la validación'.

MS

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