WAWA: Cómo triunfar en el Social Media

Marrero planteó definiciones novedosas sobre la que se describe como "Social Media", donde cualquier persona puede subir texto, imágenes y videos a través de plataformas como Instagram, TikTok, Linkedin y, YouTube. Recomendó YouTube, para que sea tomando en cuenta por la IA, Chat GPT y LLMs (Large Language Models).

Una de las afirmaciones es que ya no importa 'el número de seguidores', que antiguamente era una medida de 'popularidad', y que ahora ha pasado a ser fundamental la 'viralización' de los contenidos: la cantidad de contactos que los reproducen. Por otra parte, 'con la Inteligencia Artificial cualquiera puede producir contenidos en mayor cantidad y más rápidamente' y 'la competencia es brutal'. Además, la "atención" de los potenciales usuarios 'ha caído'.

Señaló que 'hay mucho más contenido en Instagram' y que se tiene ventaja cuando se transmite la sensación de 'autenticidad', ayudando mucho la experiencia anterior que se haya tenido en la materia: 'Tiene que haber una 'marca personal', que es 'lo que la gente dice de ti cuando no estás'. Aclaró que 'No se puede estar en todas las redes; depende de donde se sienta una más cómoda' y sugiere 'ir probando con videos más cortos, descubrir cuál es nuestro punto de vista, trabajar esa 'marca personal''.

Otra definición relevante: 'Hoy la información es "barata", antes era "valiosa"; se necesita una manera 'fresca, especial' para que el contenido sea atractivo para la audiencia'. Otra precaución importante: 'La gente no sabe si creer o no creer en sus redes sociales' y, además, hay que utilizar estrategias diferentes, según se trate de una comunicación 'profesional', 'de negocios' o 'creativa'.

Con respecto a la Inteligencia Artificial: 'La IA aporta creatividad, velocidad y la posibilidad de 'crear en "bulk" ('al por mayor').Se la puede usar para investigar, pero no usarla para escribir, hay que tener un "punto de vista" único; la IA 'baja' la atención'. Algunos comentarios posteriores de la audiencia del webinar fueron 'la IA crea fastidio' o 'está embruteciendo a la gente'.

También aconsejó contratar un "videographer", servicio que graba los videos con calidad profesional y que en ciertos casos incluye un dron. Recomendó: Los videos deben ser 'simples, bien producidos' y comentó que 'funcionan los de nostalgia sobre los 80's y 90's'. Por otra parte, aconsejó 'tener dos cuentas: una pública y otra personal', comentando que  'la gente con cuenta personal está dejando de postear'. 

Finalmente, una encuesta voluntaria sobre las redes con que trabajan las personas --alrededor de 40-- que asistieron a la sesión: Instagram registró 93 suscripciones; Linkedin, 70; Facebook 64 y TikTok 38. Se podía mencionar más de una suscripción, la mayoría de los participantes está suscripta a dos o más plataformas, pero no todos los participantes pueden haber contestado. YouTube no figuró en esta instancia, probablemente asumiendo que todos estamos conectados a ella.

MS